Startseite | JAROCCO
JAROCCO | Stellenangebote

Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support / IT / Informatik

Als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil des Teams!

Aufgaben:

Was Dich erwartet?
- Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Support-Anfragen
- Du unterstützt unsere 1st Level Support-Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem internationalen Umfeld
- Du unterstützt unsere Kunden beim Einsatz unserer Software-Lösungen
- Du führst Fehleranalysen in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support durch
- Du arbeitest mit den Kollegen aus den Teams „Consulting“ und „Customer Success Management“ zusammen und erweiterst kontinuierlich unsere Wissensdatenbank

Anforderungen:

Was Du mitbringen solltest?
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, etwa als Fachinformatiker, oder Ähnliches
- Gutes Gespür für die Belange unserer Kunden
- Lösungsorientiertes, eigenverantwortliches und pragmatisches Arbeiten
- Teamfähigkeit und erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sichere Kommunikation in Deutsch und in Englisch

Angebote:

Was wir Dir bieten?
- Vielfältige Aufgaben 
- Offenheit, Neugierde, Hilfsbereitschaft und Fairness
- Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Infrastruktur mitten in Freiburg
- Eine familiäre und angenehme Arbeitsatmosphäre, die auf Wertschätzung, Selbständigkeit und gegenseitigem Vertrauen basiert
- Eine attraktive Vergütung

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/38fPf-mitarbeiter-m-w-d-2nd-level-support-it-informatik

zurück zur Stellenbörse zurück

Drucken Drucken Speichern Empfehlen

Arbeitsort:
Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
13.06.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390