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Die INTERNETONE AG ist Spezialist für Online-Performance-Marketing und einer der führenden deutschen Online-Full-Service-Provider. Unser Leistungsspektrum umfasst von der Recherche und Analyse über die IT Infrastruktur und das Grafik-Design bis hin zu passgenauen Performance-Marketing-Kampagnen und Conversion-Optimierung den ganzen Lebenszyklus eines Produktes. Ob sich ein Kunde ein Portal, ein Shopsystem oder ein Game wünscht: wir sind immer die richtige Wahl. Mit neuesten Technologien, agilen Projektmethoden und vor allem viel Leidenschaft sind wir Profi auf ganzer Linie.
Wir wissen, wir können, wir machen!

Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d)

Referenz-Nr.: JARO-SKDISf-2010

Aufgaben:

• Verantwortung für schriftliche Kundendienstfälle (z.B. Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Kündigungen)
• Prüfung und Überwachung von Registrierungen im Bereich Online Partnerbörsen und die Freigabe von Profilen
• Annahme von eingehenden Anrufen, bei denen es vor allem darum geht mit Bestandskunden Einigungen zu Zahlungsmodalitäten zu schließen
• Tätigung von ausgehenden Anrufen, bei denen es vor allem darum geht Zahlungsrückstände von Kunden zu klären, bevor es an das Inkasso-Unternehmen weitergegeben wird

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundendienst (telefonisch & schriftlich); idealerweise mit ähnlichem Schwerpunkt (Kündigungsrücknahmen, Vertragsverlängerungen, Stornoprävention)
• sicherer Umgang mit dem PC
• sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)

Angebote:

• Festanstellung, keine Arbeitnehmerüberlassung
• kein Großraumbüro
• feste Arbeitszeiten Mo-Fr (kein Schichtdienst, keine Wochenendarbeit)
• super Verkehrsanbindung

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung JARO-SKDISf-2010 an career@internetone.ag

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Infos findest du auf www.internetone.de


INTERNETONE AG
KölnTurm / Im Mediapark 8
50670 Köln

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Link zum Kurzprofil von INTERNETONE AG
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Arbeitsort:
Monheim (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Befristet, Vollzeit
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
05.04.2020
Kontaktinformationen:
INTERNETONE AG
Frau Zsofia Wagensommer
HR Business Partner
Human Resources
KölnTurm / Im Mediapark 8
50670 Köln
Deutschland
Telefon: (0221) 67789830