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Customer Service Manager (m/w/d) Kundenservice / Karlsruhe

Ab sofort suchen wir einen Customer Service Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil des Teams.

Aufgaben:

Was erwartet Dich?
- Betreuung von Kunden via Chat, Telefon oder Helpdesk
- Erweiterung des Helpdesk, damit Kunden sich noch besser selbst zurecht finden
- Austausch mit dem Produktmanagement zu möglichen Verbesserungen 
- Identifikation von Bugs & Softwarefehlern und das Reporting an die Technik
- Schulung neuer Mitarbeiter & Schulung neuer Kunden

Anforderungen:

Was solltest Du mitbringen?
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Besondere Fähigkeiten in der Gesprächsführung
- Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein
- Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
- Gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Anforderungen des Kunden hinein zu denken
- Hoher Service- und Qualitätsanspruch

Angebote:

Was bieten wir Dir?
- Ein tolles Produkt: Die wohl am schnellsten wachsende HR Management Lösung am deutschen Markt
- Ein ambitioniertes Arbeitsumfeld mit vielen talentierten Menschen
- Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
- Viel Verantwortung von Anfang an 
- Sehr gute Karrierechancen 
- Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele
- Ein Büro in Karlsruhe-Rüppurr mit eigener Dachterrasse und eigenem Kino
- Für unser Wohlbefinden sorgt unser Feel-Good-Manager

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/G3Sgm-customer-service-manager-m-w-d-kundenservice-karlsruhe

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Arbeitsort:
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
30.05.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390