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Service Manager (m/w/d) Transition/Qualitätsmanagement/IT

Du hast Interesse daran IT-Projekte bei einem Großkonzern zu übernehmen und hast dein/e Studium/Ausbildung. Dann bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben:

Deine Aufgaben:
- Du übernimmst den Neuaufbau eines Managed Services (Transition)
- Du planst und koordinierst die Transition und überwachst die neue Servicestruktur sowie der Tätigkeiten und die Ressourcen
- Du optimierst die betrieblichen Arbeitsprozesse und Serviceabläufe
- Du stellst sicher, dass eine hohe Qualität vorherrscht
- Du übernimmst das Abstimmen mit Kundenfachbereichen und 3rd Party Service Providern
- Du definierst und erstellst Reports (u.a. KPI/SLA)
- Du übernimmst das monatliche Service Level Reporting
- Du bereitest die Abnahme für den IT Management Ausschuss vor

Anforderungen:

Dein Profil:
- Du hast dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Incident Management Tools mit
- Du besitzt Kenntnisse in der Vertragsgestaltung und dem Managen von Dienstleistungsverträgen
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Service- und/oder Transitionmanagement sammeln
- Du beherrschst die Englische Sprache in Wort und Schrift
- Du bist bereit regionale Reisen zu tätigen

Angebote:

Deine Aussicht auf:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Kostenübernahme aktueller Hersteller-Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung
- IT-Projekte bei Großkonzernen und unkomplizierte Spezialisierung innerhalb der Unternehmensgruppe
- unser unternehmenseigenes Benefitsystem: eine digitale Währung
- JobRad: So kannst du umweltfreundlich am Stau vorbeiradeln

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/P4f2O-service-manager-m-w-d-transition-qualitaetsmanagement-it

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Arbeitsort:
Mannheim (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
21.05.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390