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Customer Success Manager (m/w/d) Kundenberatung/IT Support

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Success Engineer (m/w/d) für die DACH-Region.

Aufgaben:

Was erwartet Dich?
- Du berätst bei der Einführung unserer Software und begleitest fortlaufend unsere Kunden
- Du integrierst die Software in die Umgebung des Kunden
- Du stellst neue Versionen und Features vor
- Du analysierst das Kundennutzungsverhalten und setzt gegebenenfalls Empfehlungen und Wünsche um
- Deine Schwerpunkttätigkeit liegt in der DACH-Region mit ca. 30% Reisetätigkeit

Anforderungen:

Was solltest Du mitbringen?
- Du bringst eine ausgesprochen gute Kundenfreundlichkeit, einen höflichen und gepflegten Auftritt persönlich sowie in Wort und Schrift mit
- Du hast 2-4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Berater, Support, Vertrieb)
- Du besitzt die Fähigkeit zur Priorisierung von Dringlichkeiten
- Dabei kannst du Kunden begeistern und überzeugen
- Du hast schon Erfahrung in einer oder mehreren der folgenden Technologien gesammelt: Java Script, XML, JSON, Java, ASP.Net, HTML, CSS, SQL, VBScript oder Webservices (REST, WSDL, SOAP)
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebote:

Was bieten wir Dir?
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Software und Customer Success Management
- Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung
- Dabei eine gute Bezahlung und flexible Arbeitszeiten
- Falls du nicht vor Ort arbeiten kannst, bieten wir eine Home Office-Regelung an
- Legere Kleidung im Büro, Teammeetings und -events, freie Wochenenden, Bonusmeilen, freie Kaltgetränke und Kaffee / Tee so viel Du möchtest
- Lokales Team und internationale Kollegen

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/j4wx5-customer-success-manager-m-w-d-kundenberatung-it-support

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
13.05.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390