Startseite | JAROCCO
JAROCCO | Stellenangebote

Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Als Werkstudent Customer Service (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die auf der Suche nach einem Büro sind oder ihr Büro untervermieten möchten.

Aufgaben:

Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die auf der Suche nach einem Büro sind oder ihr Büro untervermieten möchten.
- Im Alltag wirst du vor allem am Telefon mit unseren Kunden sprechen, E-Mails beantworten und den Live Chat betreuen.
- Du erfasst und bestimmst über die Qualität des Leads und leitest diesen an den zuständigen Ansprechpartner weiter.
- Kaum einer wird das Feedback unserer Kunden besser kennen als du! Mit dir und diesem Wissen wollen wir unseren Service optimieren und die Produktentwicklung vorantreiben.
- Alle Servicegespräche und den schriftlichen Austausch mit Kunden dokumentierst du sorgfältig in unserem CRM-System.

Anforderungen:

Anforderungen:
- Du bist derzeit eingeschriebene/r Student/in an einer Hochschule oder Universität im Fach BWL, Marketing, Sozialwissenschaften o.ä..
- Du hast bereits praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen.
- Du zeichnest dich durch eine sehr hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du trittst im Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen souverän auf und überzeugst mit einer hervorragenden Ausdrucksweise.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und gewissenhaft.

Angebote:

Das bieten wir Dir:
- Wir sind ein tolles Team bestehend aus 25 rheinischen Frohnaturen, die du bei gemeinsamen Events schnell kennenlernst.
- Wir leben eine Kultur der offenen und direkten Kommunikation und des Vertrauens.
- Deine persönliche und professionelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir dich mit wöchentlicher Weiterbildungszeit, die du nach deinen Präferenzen gestalten kannst - unterstützt wirst du dabei mit einem Zugang zu LinkedIn-Learning.
- Mit deiner kostenfreien Mitgliedschaft im Urban Sports Club schaffst du den Ausgleich zum Büroalltag.
- Dich erwartet außerdem ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und ausgewogener Work-Life-Balance.
- Unser Büro im Herzen von Köln mit Blick auf den Dom liegt direkt am Hauptbahnhof.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/u0iYV-werkstudent-customer-service-m-w-d

zurück zur Stellenbörse zurück

Drucken Drucken Speichern Empfehlen

Arbeitsort:
Cologne (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Studentenjob
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
12.04.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390