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Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) auch Quereinsteiger

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) auch Quereinsteiger.

Aufgaben:

Deshalb brauchen wir Dich!
- Du nimmst Anfragen von Kunden und Interessenten per Telefon und E-Mail entgegen
- Bearbeitung der Anliegen (u.a. Reklamationen, Beschwerdemanagement) und Weiterleitung spezifischer Sachverhalte an betreffende Abteilungen
- Mit Deinen Kompetenzen sorgst Du für eine steigende Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Kundenanfragen, Vorgänge und Lösungen
- Weitere zumutbare administrative Tätigkeiten

Anforderungen:

Unser Wunschprofil!
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Guter Umgang mit gängigen MS Office Programmen
- Kommunikative, freundlicher und empathischer Charakter
- Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein starker Teamgeist
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Gerne erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center, aber kein Muss!

Angebote:

Deshalb wird es Dir bei uns gefallen!
- Freie Wochenenden und Feiertage, keine Schichtarbeit
- Intensive Einarbeitung, Schulungen und individuelle Karriereentwicklung
- Zukunftssichere Branche, Festanstellung in Vollzeit
- Loft-Büro mit Dachterrasse 
- Start up Mentalität und flache Hierarchien
- Betriebsrat
- Mitarbeiterrabatte, Vergünstigung auf den öffentlichen Nahverkehr und das Fitnessstudio "Holmes Place"
- Getränke-Flat, frisches Obst, subventioniertes Mittagessen und Snackautomaten
- Team- und Firmenveranstaltungen, wechselnde Incentives, Firmenfußball, In-house Yoga und vieles mehr

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/m2mub-kundenbetreuer-inbound-m-w-d-auch-quereinsteiger

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
06.04.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390