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Technischer Support in Mannheim (m/w/d)

Dir ist es wichtig Kunden erstklassigen Support zu bieten, möchtest aber nicht im Außendienst arbeiten? Dann werde Mitarbeiter unseres technischen Supports!

Aufgaben:

Was erwartet dich?
- Bearbeiten von Supportanfragen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support
- Anfragen zu unseren Produkten per Telefon und Ticketsystem annehmen & analysieren
- Anfragen im Support-Team gemeinsam mit Kunden lösen (Deutsch & Englisch)

Anforderungen:

Wen suchen wir?
- Ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit.
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Spaß am Umgang mit Menschen.
- Gute Kenntnisse der Webtechnologien sowie der Linux-Betriebssysteme. Für Berufseinsteiger reicht es mit diversen Programmiersprachen auch oberflächlich in Berührung gekommen zu sein.
- Bestenfalls Erfahrungen im technisch-operativen Support.
Von Vorteil:

- Sprachkenntnisse in: Französisch, Polnisch, Türkisch.
- Erfahrung im Bereich IT Service Delivery.
- Zertifikat ITIL Foundation / Practitioner.

Angebote:

Was bieten wir dir?
- Alle Vorteile einer Festanstellung mit guten Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen 
- Intensive Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung 
- Dynamisches interdisziplinäres Team, das von erfahrenen Kollegen unterstützt wird
- Gemeinsame außerbetriebliche Aktivitäten
- Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/L7VrE-technischer-support-in-mannheim-m-w-d

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Arbeitsort:
Mannheim (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
25.03.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390