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Consultant Customer Development (m/w/d)

Wir helfen unseren Kunden mehr über Ihre Märkte, Marken und Zielgruppen zu erfahren. Als Mitarbeiter im Customer Development betreust Du hierbei unsere wichtigen Bestandskunden.

Aufgaben:

Was sind Deine Aufgaben?Dich erwartet eine bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden über den gesamten Customer-Lifecycle-Prozess vom Onboarding über die Kundenentwicklung bis hin zur Rückgewinnung. Dazu gehören unter Anderem...

- Produkt-Schulungen für Neukunden via Webinar, Screensharing und Vor-Ort-Terminen
- Aktive Bestandskundenentwicklung durch den Verkauf von Zusatzleistungen/Folgeaufträgen
- Umfangreiche Kundenberatung zur Rückgewinnung von gekündigten Verträgen
- Erfassung und Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Pflege der Datensätze im CRM-System

Anforderungen:

Wen suchen wir?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation?
- Du hast idealerweise bereits 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice?
- Du bist redegewandt, empathisch sowie kunden- und serviceorientiert?
- Du kannst dich leicht in Kunden hineinversetzen und arbeitest lösungsorientiert?
- Du interessierst dich für Online-Software und Digitalisierung?
Dann sollten wir uns kennenlernen!

Angebote:

Was bieten wir Dir?
- Eine vielfältige Aufgabe im Bereich Kundenmanagement
- Spannende Software-Produkte im Bereich der digitalen Medien
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie reizvolle Entwicklungschancen
- Mitarbeiterbenefits – von Kaffee, Tee und Obst über Teamevents und Firmenfeste

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/e6n7X-consultant-customer-development-m-w-d

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Arbeitsort:
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
20.03.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390