IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Informatik/Customer Service

Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) übernehmen Sie den Remote-Service-Support für unsere Kunden bei Störfällen.

Aufgaben:

Was erwartet Sie?
- Sie unterstützen unsere Kunden mit dem Remote-Service-Support bei Störfällen im Materialfluss- und Lagerverwaltungssystem
- Sie analysieren und beheben Fehler im Störfall
- Sie übernehmen die ausführliche Kundenkommunikation und das Betreuen der Kunden während eines Stillstands
- Sie dokumentieren die Fehlerfälle und bearbeiten die zugehörigen Tickets
- Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte
- Sie tätigen ggf. kleine Änderungen in Programmen

Anforderungen:

Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis
- Sie haben bereits Kenntnisse in C# und Datenbanken gesammelt
- Sie bringen idealerweise Know-How in Materialfluss- und Lagerverwaltungssystemen mit
- Sie haben Erfahrung in der Intralogistik
- Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
- Sie haben ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Angebote:

Was bieten wir Ihnen?
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Ein stark expandierendes Unternehmen
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
- Ein motiviertes, verantwortungsbewusstes und kreatives Team
- Team-Events und Sportangebote

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/v1zhn-it-support-mitarbeiter-m-w-d-informatik-customer-service

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