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Consultant IT Service Management (d/m/w)

Als stetig wachsendes Unternehmen suchen wir ab sofort einen weiteren engagierten, sympathischen und innovativen Consultant im Bereich IT Service Management (d/m/w).

Aufgaben:

Ihr Aufgabengebiet

Sie führen im Consulting selbstständig interessante Kundenprojekte im Bereich IT Service Management durch, implementieren technische Lösungen von Marktführern oder aus eigener Herstellung und passen diese an spezifische Kundenanforderungen an. Ergänzt werden die technischen Themen durch individuelle Prozess- und Organisationsaspekte im Kontext von „best practice“ Ansätzen und Erfahrungen aus dem IT Service Management auf Basis erprobter Standards wie ITIL.
Zu Ihren Aufgaben gehören neben Beratung, Konzeption und Integration neuer Prozesse auch die Erweiterung bestehender Kundenlösungen. Abgerundet werden die Aufgaben mit der Durchführung von Audits, Workshops und Schulungen für und bei unseren Kunden.

Anforderungen:

Ihr Profil:

Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Erfahrung als Consultant in IT Projekten sowie in IT Service Management- und Unternehmensprozessen.
- Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker-Anwendungsentwickler/Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben schon Erfahrung mit ITSM Lösungen (idealerweise Matrix42) und damit verbundenen Themenschwerpunkten zum
- Service Desk
- Service Catalog
- Lizenz Management
- Configuration Management
- Vertragsmanagement

- Kenntnisse in ITIL Prozessen
- Erfahrung mit SQL Servern, Datenbanken sowie Active Directory

Angebote:

Persönliche Stärken:

- Interesse und Freude an der Arbeit als Dienstleister für unsere Kunden
- Gute Teamfähigkeit
- Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- sicheres Auftreten und serviceorientiertes Denken
- Durchführung von Workshops und Schulungen
- Verständnis für Belange der IT, deren Organisation und deren Prozesse
- Einsatzfreude sowie zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/E3kiS-consultant-it-service-management-d-m-w

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Arbeitsort:
Waldbronn (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
20.02.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390