Junior IT Berater (m/w/d) 2nd Level Support

Als SharePoint Consultant im 2nd Level Support betreust du unsere Kunden sowohl fachlich als auch technisch im 2nd Level Support.

Aufgaben:

Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Technologieberatung der Anwender
- Du unterstützt uns im Anwendersupport für auf SharePoint basierende Lösungen (Code Solutions/ Nintex Solutions)
- Du nimmst Tickets auf und dokumentierst dies im Ticketsystem in deutscher Sprache
- Du leitest Tickets an den 3rd Level Support weiter
- Du erkennst Massenstörungen und Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?
- Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informatik 
- Optional ein Studium der Informatik
- Du besitzt eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Du arbeitest serviceorientiert und besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Du verfügst über die Fähigkeit, dich eigenständig auch in neue Themengebiete einzuarbeiten

Angebote:

Was bieten wir dir?
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten, um dir den Einstieg ins Unternehmen zu erleichtern
- Eine attraktive Altersvorsorge
- Eine teamorientierte Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien - hier kannst du etwas bewegen!
- Ein tolles Team, in dem das Miteinander groß geschrieben wird
- Spannende Teamevents wie bspw. Bouldern, Klettergarten, Escape-Room
- Ein vielseitiges und breites Aufgabengebiet
- Bei uns bekommst du fachliche Verantwortung in interessanten Kundenprojekten
- Eine gute Verkehrsanbindung
- Einen modernen, klimatisierten Arbeitsplatz mit einem wunderschönen Blick auf den Main 
- Für dein leibliches Wohl ist mit kostenlosen Getränken gesorgt

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/166qi-junior-it-berater-m-w-d-2nd-level-support

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