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IT Mitarbeiter Support (m/w/d) in Köln

Wir suchen ab sofort für unsere Direktkunden einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben:

Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und beheben Probleme (1st and 2nd Level)
- Sie sind Anwendersupport im Second Level bei Software- sowie Hardware-Problemen und -Störungen
- Sie kümmern sich um die direkte Betreuung bei den wichtigen Produktionsanwendungen der Mobilität-Branche und Industrie Service z.B. Audafusion
- Sie arbeiten an der Untersuchungs-Software mit den dazugehörigen Fachsupportern aus dem Team
- Sie erstellen Support Dokumentationen für das Team und arbeiten sich in die fachspezifische Software ein 

Anforderungen:

Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben bereits Berufserfahrung als Systemadministrator/-in /Fachinformatiker/-in oder vergleichbarer Ausbildung, gerne auch erfahrener Quereinsteiger
- Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich der Anwenderbetreuung remote, sowie auch vor Ort im direkten Umgang mit Kunden
- Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe für unterschiedliche Problemstellungen sowie eine selbständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten aus
- Sie konnten vorzugsweise bereits mit der ITIL-Zertifizierung arbeiten und Berufserfahrung im IT-Umfeld aufbauen
- Sie besitzen einen Führerschein Klasse B

Angebote:

Was bieten wir Ihnen?
- Eine gute Work-Life Balance
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen Fitnessraum zur Nutzung
- Gemeinsame Mittagessen und Frühstück mit deinen Kollegen
- Flache Hierarchien 
- 38,5 Stunden Woche
- Zalhreiche Weiterbilldungsmöglichkleiten
- 30 Tage Urlaub zzgl. Heiligabend und Silvester

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/a9vvH-it-mitarbeiter-support-m-w-d-in-koeln

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Arbeitsort:
Cologne (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
07.02.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390