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Junior IT Mitarbeiter Support (m/w/d) in Köln

Wir suchen ab sofort für unsere Direktkunden einen engagierten Junior IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Kundenanfragen und behebst Probleme (1st and 2nd Level)
- Du bist der Anwendersupport im Second Level bei Software sowie Hardware Problemen und Störungen
- Du bist für die direkte Betreuung bei den wichtigen Produktionsanwendungen der Mobilität-Branche und Industrie Service z.B. Audafusion zuständig
- Du arbeitest in der Untersuchungs-Software mit den dazugehörigen Fachsupportern aus dem Team
- Du erstellst Support Dokumentationen für das Team und arbeitest dich in fachspezifischen Software ein 

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?
- Du hast Berufserfahrung als Systemadministrator/-in /Fachinformatiker/-in oder vergleichbarer Ausbildung, gerne auch erfahrener Quereinsteiger
- Du bringst gute Kenntnisse im Bereich der Anwenderbetreuung remote, sowie auch vor Ort im direkten Umgang mit Kunden
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe unterschiedlicher Problemstellungen sowie selbständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du zeichnest dich durch deine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen aus
- Du hattest vorzugsweise bereits erste Erfahrungen mit ITIL-Zertifizierung und Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Du hast einen Führerschein Klasse B

Angebote:

Was bieten wir dir?
- Eine gute Work-Life Balance
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen Fitnessraum zur Nutzung
- Gemeinsame Mittagessen und Frühstück mit deinen Kollegen
- Flache Hierarchien 
- 38,5 Stunden Woche
- Zalhreiche Weiterbilldungsmöglichkleiten
- 30 Tage Urlaub zzgl. Heiligabend und Silvester

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/z75HZ-junior-it-mitarbeiter-support-m-w-d-in-koeln

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Arbeitsort:
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
07.02.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390