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Mechatroniker Servicehotline (m/w/d) Kundenservice/Support

Als Mechatroniker Servicehotline (m/w/d) stehen Sie Rede und Antwort zu Fragen im Anlagenbereich.

Aufgaben:

Ihr Aufgabengebiet

- Mitarbeit in der Servicehotline für Reflowlötanlagen, UV- und Umlufttrockner, Kalt- und Warmprüfanlagen und Sonderanlagen
- Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem In- und Ausland (telefonischer Support bei Störungen, technische Unterstützung)
- Koordinierung der Serviceeinsätze und Betreuung der Servicetechniker
- Erstellung von Angeboten, Service- und Ersatzteilaufträgen
- Bewertung und Nachbearbeitung der abgeschlossenen Serviceeinsätze
- Abrechnung der abgeschlossenen Serviceaufträge sowie Mitarbeit bei der Reklamationsbearbeitung
- Interne Inbetriebnahme und Reflowlötanlagen, UV- und Umlufttrockner, Kalt- und Warmprüfanlagen, Sonderanlagen
- Durchführung von Vorabnahmen und Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
- Mitwirkung bei Neu- und Weiterentwicklungen von Anlagen
- Unterstützung von Entwicklung und Konstruktion im KVP

Anforderungen:

Ihr Profil

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene, technische Ausbildung z.B. als Mechatroniker (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
- Berufserfahrung im Bereich Service oder Kundenbetreuung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung   
- Sie haben ein gutes technisches Verständnis sowie eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise      
- Sie arbeiten selbstständig und können sich selbst organisieren, haben eine hohe Auffassungsgabe und sind teamfähig
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse wären von Vorteil

Angebote:

Finden Sie Ihren Platz in unserem Team!

Warum wir zu den weltweit führenden Anbietern von Thermischen Systemen für die Elektronikfertigung, Solar- und Halbleiterindustrie gehören? Weil wir eine super Mannschaft haben! Weil bei uns jede Position mit den richtigen Mitarbeitern besetzt ist, wir uns gegenseitig helfen und durch das perfekte Zusammenspiel perfekte Lösungen entstehen. Nehmen auch Sie in einem hervorragend aufgestellten Unternehmen eine ganz besondere Position ein, bei der Sie sich neuen Herausforderungen eigenverantwortlich stellen und sich Ihr Einsatz auszahlt.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/s0ybI-mechatroniker-servicehotline-m-w-d-kundenservice-support

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Arbeitsort:
Blaubeuren (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
28.01.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390