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Kundenberater (m/w/d) B2C Kommunikation & Service Berlin

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir dich ab sofort, zunächst befristet auf 2 Jahre, als Kundenberater im Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben:

Hier entfaltest Du Deine ganze Kraft:

Dank Deiner Unterstützung läuft es im Service Center: Du lernst „on the job“ und übernimmst schnell Verantwortung für Teilprojekte. Deine Aufgaben:
- Du betreibst eine service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation.
- Du führst Kunden- und Partnerberatung zu unseren Dienstleistungen, Produkten und individuellen Anfragen durch.
- Deine Aufgaben sind die Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen Aufträgen.
- Du klärst offene Sachverhalte mit Kunden und Partnerfloristen.
- Du bist zuständig für Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung.

Anforderungen:

Das bringst Du mit:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du hast idealerweise Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung.
- Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit sind Deine Stärken.
- Du hast Spaß am Telefonieren mit einem sehr guten sprachlichen Ausdrucksvermögen.
- Kenntnisse der englischen Sprache sind vorteilhaft für Dich.
- Bereitschaft zu serviceorientierten Arbeitszeiten in zwei Schichten wochentags zwischen 07:00 und 18:30 Uhr sowie an wechselnden Samstagen von 07:00 - 13:30 Uhr.

Angebote:

Arbeiten bei uns – blühende Aussichten für Deine Karriere:

Unsere wertschätzende Firmenkultur ist der fruchtbare Boden für unser respektvolles und vertrauensvolles Miteinander: Bei uns sind die Wege kurz und die Türen offen! Freu Dich auf:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Eine zunächst befristete Stelle auf 2 Jahre mit Option auf eine unbefristete Übernahme.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/I1ku5-kundenberater-m-w-d-b2c-kommunikation-service-berlin

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
01.01.2020
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390