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Werkstudent Customer Success & Service Management (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten im Bereich Customer Success (m/w/d).

Aufgaben:

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten

- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur Finanzierung auf dem Weg ins Eigenheim. #eigenmein
- Als wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden und Finanzierungsberatern unterstützt Du bei der Terminvereinbarung, dokumentierst Finanzierungsvorhaben und beantwortest erste Fragen zu uns und unserem Geschäftsmodell.
- Du begleitest die Einführung und Optimierung von Prozessen rund um unser Customer Success Team und arbeitest aktiv an deren Konzeptionierung mit.

Anforderungen:

Was Du als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success Team mitbringen solltest

- Du bist an einer Uni oder Fachhochschule immatrikuliert und studierst ein Fach mit wirtschaftlichem Bezug 
- Du hast #keinenbockaufbank und möchtest mit einem kleinen Team die Baufi Branche aufmischen!
- Du hast durch Praktika oder Studentenjobs bereits ein wenig Berufserfahrung gesammelt - bestenfalls sogar in einem vertriebsnahen Bereich
- MS Office nutzt Du sicher und hast keine Scheu davor den Umgang mit neuen Tools zu erlernen (z.B. Salesforce)
- Du bist kommunikativ und hast Freude daran Kundenwünsche zu erfüllen
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gründlich und Du bringst ein hohes Maß an Lernbereitschaft mit
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Angebote:

Was bieten wir dir?

Wir arbeiten in einem interdisziplinären Team, fördern eine offene Feedbackkultur und bieten Gestaltungsspielräume, damit Du Dich optimal weiterentwickeln kannst. Zudem erhältst Du die spannende Chance, den Aufbau eines FinTech Startups aktiv zu unterstützen und durch eigene Ideen voranzubringen.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/l57Yo-werkstudent-customer-success-service-management-m-w-d

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Studentenjob
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
06.11.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390