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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service französisch

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für Fragen und Anforderungen der Kunden auf deutsch und französisch. Bewirb Dich jetzt!

Aufgaben:

Was Dich erwartet?

Als angehender Spezialist unserer Software für das Forderungsmanagement bist Du erster Ansprechpartner für Fragen und Anforderungen der französischen und deutschen Kunden. Durch die Klärung von Fragen, durch die Lösung von Problemen und durch die Umsetzung spezifischer Anpassungen hilfst Du den Kunden bei der Softwarenutzung. Schon der Einstieg bei uns wird Dir unsere Unternehmenskultur spürbar vermitteln. Wir sorgen durch das Zusammentreffen mit Mitarbeitern und Führungskräften, die Betreuung durch einen Paten und interne Schulungen für ein herzliches Willkommen in unserem Team. Anhand von Aufgaben, die zu Deinem Kenntnisstand passen, wirst Du in das Thema eingeführt:
- Betreuung unserer Kunden in Frankreich und Deutschland
- Unterstützung der Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
- Problemanalyse, -reproduktion und -behebung
- Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software
- Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen
- Mitarbeit in Software-Projekten

Anforderungen:

Was wir erwarten?

- Interesse an einer Tätigkeit mit engem Kundenkontakt, insbesondere auch mit den französischen Kunden
- Gute Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung (z. B. C# oder JavaScript) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)
- Sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse, damit Du die Kunden optimal betreuen kannst
- Reisebereitschaft
- Offenes und höfliches Auftreten

Angebote:

Was wir bieten?

- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
- Zukunftssicheres Arbeiten bei einem erfolgreichem Nischenanbieter
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Feiern und gemeinsame Aktionen, Altersvorsorge, E-BikeLeasing, Kindergartenkooperation, kostenloses Obst, …

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/K1syN-it-support-mitarbeiter-m-w-d-customer-service-franzoesisch

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Arbeitsort:
Lippstadt (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
27.10.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390