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IT Consultant (m/w/d) Kundenservice/Drucker/Office

Als First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie als qualifizierter Support für unsere Kunden zuständig. Sie sind die "Die schnelle Hilfe" in unserem Unternehmen.

Aufgaben:

Was erwartet Sie?

- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen telefonisch bzw. per Fernwartung
- Sie geben unseren Kunden eine hohe Erreichbarkeit und qualifizieren die eingehenden Anrufe
- Sie lösen alle Probleme direkt, wenn sie nicht mit einem hohen Zeitaufwand verbunden sind
- Sie nehmen größere Probleme für die Kollegen auf, oder recherchieren diese, wenn Zeit dafür ist
- Sie unterstützen die Kollegen bei der Installation neuer Rechner und bei dem Beheben von Fehlermeldungen
Kurz: Sie sorgen dafür, dass wir unserem Ruf als „Die schnelle Hilfe“ gerecht werden.

Anforderungen:

Was sollten Sie mitbringen?

- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld mit ersten praktischen Erfahrungen
- Sie haben Spaß bei Fragen zu Windows, Office, Drucker und Co.
- Ihre Englischkenntnisse erlauben Ihnen das Anzapfen der Wissensdatenbanken großer Softwarehersteller
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen mit Monitoring-Lösungen, Virtualisierung, VPN und Exchange Servern mit

Angebote:

Was bieten wir Ihnen?

- Eine faire Bezahlung
- Ein motivierendes Bonussystem
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem modernen IT-Unternehmen

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/X7wPn-it-consultant-m-w-d-kundenservice-drucker-office

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Arbeitsort:
Erlangen (Bayern)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
16.10.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390