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2nd Level Support (m/w/d) Informatik/ IT Support & Consulting

Wir suchen Verstärkung für unser Professional Services Team. Bewirb dich gerne direkt über Campusjäger bei uns. Wir freuen uns darauf!

Aufgaben:

Was erwartet dich?

- Analysieren und Bearbeiten von Support-Anfragen
- Unterstützen unserer Kunden beim Einsatz unserer Software-Lösungen
- Durchführen von Fehler­analysen in Zusammen­arbeit mit dem Team
- Unter­stützen der 1st Level Support Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem inter­nationalen Umfeld
- Kontinuierliches Erweitern unserer Wissensdatenbank

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?

- Du bist kommunikationsstark und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen?
- Teamwork und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Dich selbstverständlich?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder äquivalente Kenntnisse?
- Du bist der englischen Sprache mächtig?
- Du hast bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support?
 
Wenn Du den größten Teil dieser Fragen mit einem beherzten JA beantworten kannst, wollen wir Dich unbedingt kennen lernen.
 

Angebote:

Was bieten wir dir?

- Du arbeitest als Teil unseres Support Teams und trägst mit Deiner Arbeit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens, unserer Produkte sowie der Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung und zahlreiche Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu erweitern.
- Fairness, Wertschätzung, Offenheit, Kollegialität und Hilfsbereitschaft sind unser Fundament für eine familiäre und angenehme Arbeitsatmosphäre.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/w06Qy-2nd-level-support-m-w-d-informatik-it-support-consulting

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Arbeitsort:
Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
22.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390