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Customer Support Consultant (m/w/d) / Kundenbetreuung

Werden Sie als Consultant im Support (m/w/d) Teil eines sympathischen, hoch motivierten Teams, in dem jeder zählt und alle offen miteinander umgehen.

Aufgaben:

Was wir uns wünschen

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im Kundensupport – Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen
- Sie finden es spannend, technischen Herausforderungen auf den Grund zu gehen
- Idealerweise bringen Sie erste Programmierkenntnisse mit
- Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Sie denken strukturiert, handeln gezielt und lassen nicht locker, bevor Sie die Lösung gefunden haben?

Anforderungen:

Dann ist das Ihr Job!

- Sie leisten Support rund um unsere Softwareprodukte
- Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen und bearbeiten Fehlermeldungen und Reklamationen
- Sie analysieren Probleme und unterstützen bei der Lösung in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten
- Sie wirken bei der kontinuierlichen Optimierung von Supportleistungen und -prozessen mit

Angebote:

Was wir bieten

- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Gutes Betriebsklima – auch jenseits des Thermometerstands

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/48PY9-customer-support-consultant-m-w-d-kundenbetreuung

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Arbeitsort:
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Festanstellung | Unbefristet
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
18.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390