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Werkstudent Customer Service (m/w/d) Startup

Als Werkstudent im Kundenservice bist du Anlaufstelle bei sämtlichen Problemen und Fragen für alle Mitglieder unserer Community.

Aufgaben:

Was erwartet dich?

- Du bist Anlaufstelle bei sämtlichen Problemen und Fragen für alle Mitglieder unserer Community
- Du beantwortest Kundenanfragen per Mail oder Telefon
- Du managst brenzlige Situationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in unserem Unternehmen
- Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Services, unserer User Experience sowie unserer Prozesse und Tools
- Du unterstützt unsere Flottenmanagement- und Operations-Teams bei Ihren Aufgaben

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?

- Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen im Call Center gesammelt, Quereinsteiger sind auch willkommen
- Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-So 7:00 - 22:00 Uhr)
- Exzellente Deutschkenntnisse 
- Erfahrung und Interesse dich mit technischen Systemen auseinanderzusetzen
- Hilfsbereitschaft & „Hands on“- und Service-Mentalität
- Exzellente Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten

Angebote:

Was bieten wir dir?

- Ein tolles und motiviertes Team
- Eine super Atmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- Einblicke und Erfahrung in einem schnellwachsenden Technologie-Startup
- Ein cooles Büro am Ostbahnhof
- Club-Mate, Kaffee & Müsli für deine tägliche Stärkung
- Ein monatliches Carsharing-Budget

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/Y0mvY-werkstudent-customer-service-m-w-d-startup

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
15.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390