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Werkstudent Customer Service / Engagement (w/m/d) Salesforce

Wir suchen Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Personalisation & Customer Engagement in unserem Team in Köln.

Aufgaben:

Wenn Mama fragt, ob du nicht mal was Richtiges machen möchtest. #mehralsdudenkst

Damit wir auch weiterhin im Wettbewerb die Nase vorn haben, möchten wir unser Team in Köln verstärken. Starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt für mindestens 1,5 Jahre als Werkstudent im Bereich „Personalisation & Customer Engagement“ (w/m/d).

Anforderungen:

Uns zu unterstützen heißt:

- Du denkst immer aus Sicht des Kunden und richtest deine Aktivitäten auch genau danach.
- Du unterstützt dein Team auf Basis von Daten bei der Planung der optimalen 360°Kommunikation an den Kunden und entscheidest dich immer für die Next-best-action.
- Du arbeitest mit Thunderhead ONE und Salesforce marketing cloud als Personalisierung & Journey Orchastration Platforms.
- Du bereitest Analysen und Präsentationen zum Kundenverhalten auf und trägst deine Erkenntnisse in verschiedene Teams hinein – hier fungierst du als Bindeglied zwischen Vertrieb und technischer Umsetzung.
- Du entwickelst in Brainstormings neue Ideen, um die Customer Journey weiter zu verbessern.
- Du denkst mit! Läuft etwas nicht rund, sprichst du es an und beobachtest das Thema aus analytischer Sicht.

Angebote:

Das wünschen wir uns von dir:

- Du bist eingeschriebene/r Student/in der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften oder eines ähnlichen Studiengangs.
- Du verfügst über exzellente analytische Skills und beweist das im Umgang mit großen Datenmengen.
- Du kannst auf Basis von Daten relevante Kennzahlen für den Ausbau der Customer Journey definieren.
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache fließend.
- Du hast ein verbindliches Auftreten, bist zuverlässig und arbeitest strukturiert.
- Du bist bereit ein- bis zweimal im Monat nach Karlsruhe zu reisen (natürlich auf unsere Kosten).
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest aber trotzdem sehr selbstständig und scheust dich nicht, eigene Ideen einzubringen – dabei unterstützen wir dich mit einer gründlichen Einarbeitung und unserem Patenkonzept.
- Du möchtest mindestens für die nächsten 1,5 Jahre 15 bis 20 Stunden pro Woche engagiert für uns arbeiten und dich auf ein regelmäßiges Einkommen verlassen können.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/f9Op1-werkstudent-customer-service-engagement-w-m-d-salesforce

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Arbeitsort:
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Vertragsart:
Studentenjob
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
13.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390