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Operations Assistent (m/w/d) Customer Service

Als Operations Assistant sorgst du im Hintergrund für ein einwandfreies Carsharing-Erlebnis unserer Kunden.

Aufgaben:

Als Operations Assistent sorgst du im Hintergrund für ein einwandfreies Carsharing-Erlebnis unserer Kunden. Als Teil des Operation-Teams arbeitest du eng mit dem Head of Operations, dem Fleet Coordinator, dem Customer Service und dem Key Account Management zusammen.
 

Anforderungen:

Was erwartet dich?

- Du sorgst für großartigen B2B Customer und 2nd level B2C Customer Support
- Du unterstützt das Key Account Management und den Fleet Coordinator, insbesondere in operativen Aufgaben
- Du bearbeitest Umbuchungen, Rechnungen und Reinigungen
- Du kümmerst dich um Forderungsmanagement und bearbeitest Strafzettel und Mahnungen im B2C
- Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Abläufe als auch der Verbesserung unseres Service

Angebote:

Unser Wunschkandidat..

- hat eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium und ausgeprägtes technisches Verständnis
- hat ein sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen und ist kommunikationsstark
- hat sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und legteine hohe Leistungsbereitschaft an den Tag
- ist zuverlässig und legt eine „Hands on“- und Service-Mentalität an den Tag
- hat exzellente Problemlösefähigkeiten
- besitzt den Führerschein Klasse B

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/S0v5F-operations-assistent-m-w-d-customer-service

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Arbeitsort:
Berlin
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
09.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390