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Support Agent (m/w/d)

Bewirb dich jetzt und unterstütze uns als erste Anlaufstelle für Kunden oder Interessenten!

Aufgaben:

Die Aufgabengebiete umfassen:

- Betreuung von Kunden via Chat, Telefon oder Helpdesk
- Erweiterung des Helpdesk, damit Kunden sich noch besser selbst zurecht finden
- Austausch mit dem Produktmanagement zu möglichen Verbesserungen 
- Identifikation von Bugs/Softwarefehlern und das Reporting an die Technik
- Schulung neuer Mitarbeiter / Schulung von neuen Kunden

Anforderungen:

Dein Profil sollte wie folgt aussehen:

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Fähigkeiten in der Gesprächsführung
- Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein
- Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
- Gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Anforderungen des Kunden hinein zu denken.
- Hoher Serviceanspruch

Angebote:

Das erwartet Dich bei uns:

- Ein tolles Produkt: Die wohl am schnellsten wachsende HR Management Lösung am deutschen Markt
- Ein ambitioniertes Arbeitsumfeld mit vielen talentierten Menschen
- Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
- Viel Verantwortung von Anfang an 
- Überdurchschnittliche Karrierechancen 
- Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele
- Ein Büro in Karlsruhe-Rüppurr mit eigener Dachterrasse und eigenem Kino
- Regelmäßige Smoothies, Müsli und Obst zubereitet von unserem Feel-Good-Manager

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/E0GyL-support-agent-m-w-d

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Arbeitsort:
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
07.07.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390