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Junior Berater (m/w/d) Technischer Support/ IT Consultant - Karlsruhe

Du hast ein exzellentes Verständnis für IT- Zusammenhänge? Du suchst den Einstieg in die SAP-Beratung? Gerne gesehen sind auch IT-affine Quereinsteiger.

Aufgaben:

Was erwartet dich?

- Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
- In Deiner Rolle als Technology Consultant bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
- Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
- Du bearbeitest 3rd Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an Ihre Support-Teams
- Du kümmerst sich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
- Du kommunizierst mit Stakeholdern & Entwicklern, leiten Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
- Kontinuierlich erarbeitest Du Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?

- Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge
- Du hast eine Service-orientierte Arbeitsweise
- Du hast bereits Erfahrung mit Datenbanken gesammelt
- Du hast Grundkenntnisse in SQL
- Du kannst Dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken
- Du hast Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team
- Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit

Angebote:

Was bieten wir dir?

- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
- Mitbestimmung und transparente Kommunikation
- Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen
- Team-Events, gemeinsames Frühstück, Ausflüge uvm.
- Versorgung mit Getränken und frischem Obst
- Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/E9UWY-junior-berater-m-w-d-technischer-support-it-consultant-karlsruhe

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Arbeitsort:
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
29.06.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390