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Praktikum Customer Service (m/w/d) Social Media

Als Praktikant im Customer Service bearbeitest du Kundenanfragen und steuerst die Inhalte unseres Ticketsystems.

Aufgaben:

Wir lieben guten Service und unsere Kunden sind ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte. Daher legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Customer Service. Wir suchen Dich, unterstütze uns tatkräftig mit Leidenschaft und Freude auf allen Ebenen des Customer Experience Managements.

Anforderungen:

Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte

- Bearbeiten von Kundenanfragen per Ticketsystem und Social Media
- Pflege und Steuerung von Inhalten für unser Ticketsystem
- Pflege und Steuerung von Artikeln sowie Bestellungen im Online Shop
- Bearbeiten von Versandware und Retouren
- Erstellen und Mitgestaltung von Serviceprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam

Angebote:

Was Du mitbringst

- Du studierst im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienwirtschaft, Handelsmanagement, Modemanagement und/ oder Ähnlichem
- Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Eine selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an der Umsetzung anspruchsvoller Lösungen im Team
- Hohes Maß an Kreativität, Engagement und Begeisterung

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/v4MOv-praktikum-customer-service-m-w-d-social-media

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Arbeitsort:
München (Bayern)
Vertragsart:
Praktikum
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
11.06.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390