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Praktikum in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Du übernimmst Management & Analyse von Kundenanfragen. Du wirkst mit an Statistikerstellung, Pflege der Kunden-Datenbank sowie der Erweiterung des Service-Portfolios.

Aufgaben:

Was sind deine Aufgaben im Praktikum?

Als Praktikant in der Kundenbetreuung bist du ein wichtiger Teil unseres Teams: - Du pflegst und verwaltest unsere Kunden-Datenbank
- Du betreust unsere frei angestellten Experten und unterstützt sie bei operativen Fragen
- Du bist der/die erste Ansprechpartner/in unserer Kunden und sorgst so für deren Zufriedenheit
- Du koordinierst die telefonische Abwicklung von Supportaufträgen und bist Schnittstelle zwischen PC-Experten und Nutzern
- Du optimierst Abläufe gemeinsam mit dem Team auf Basis deiner eigenen Analysen

Anforderungen:

Das solltest Du mitbringen:

- Du hast durch Studium oder bisherige Praxisstationen bereits relevante Erfahrungen gesammelt
- Du bist kommunikationsfreudig, denn du wirst dich ständig mit Kunden,  Freelancern und unserem Kundenmanagement-Team austauschen
- Du kannst eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten, da du ab deinem ersten Tag verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wirst
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau, da du unser Unternehmen schriftlich und telefonisch nach außen repräsentierst

Angebote:

Was bieten wir Dir?

- Ein erfolgreiches Online-Startup mit Büro in attraktiver Lage
- Flache Hierarchien, ein motiviertes  Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Erfahrungen in der Praxis
- Eine Möglichkeit dich, deine Kreativität und Ideen einzubringen
- Regelmäßige Teamevents wie Biergarten, Volleyball, Kickerturnier etc. und natürlich unseren „Burger-Friday“

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/y7ovI-praktikum-in-der-kundenbetreuung-m-w-d

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Arbeitsort:
München (Bayern)
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
05.06.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390