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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) - Customer Management

Wir sind ein Münchner Startup und betreiben eine Plattform, auf der Privatpersonen und Kleinunternehmer mit PC-Problemen in Echtzeit mit IT-Spezialisten verbunden werden.

Aufgaben:

Was erwartet dich?

Als Mitarbeiter im Customer Management bist du ein wichtiger Teil unseres Teams: - Du koordinierst die telefonische Abwicklung von Aufträgen und bist Schnittstelle zwischen PC-Experten und Nutzern
- Du pflegst und verwaltest unsere Kunden-Datenbank
- Du betreust unsere frei angestellten Experten und unterstützt sie bei operativen Fragen
- Du bist der/die erste Ansprechpartner/in unserer Kunden und sorgst so für deren Zufriedenheit

Anforderungen:

Was solltest du mitbringen?

- Du hast durch Studium oder bisherige Praxisstationen bereits relevante Erfahrungen gesammelt
- Du bist kommunikationsfreudig, denn du wirst dich ständig mit Kunden, Freelancern und unserem Kundenmanagement-Team austauschen
- Du kannst eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten, da du ab deinem ersten Tag verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wirst
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau, da du unser Unternehmen schriftlich und telefonisch nach außen repräsentierst

Angebote:

Was bieten wir dir?

- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Erfahrungen in der Praxis
- Einen Einblick in die operative Funktionsweise eines erfolgreichen Startups
- Faire Vergütung, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Motivierte Kollegen und eine positive aber ehrgeizige Arbeitsatmosphäre
- Eine Möglichkeit dich, deine Kreativität und Ideen einzubringen
- Regelmäßige Teamevents wie Biergarten, Volleyball, Bowling, Kickerturnier etc.

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/y1c9v-werkstudent-kundenservice-m-w-d-customer-management

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Arbeitsort:
München (Bayern)
Vertragsart:
Studentenjob
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
05.06.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390