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Praktikum Growth Management and After Sales - HR Startup München

Als Praktikant unterstützt du unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Kundenbindung sowie Up- und Cross Selling.

Aufgaben:

Was dich erwartet?

Kommunikation ist deine Stärke und du magst die Arbeit mit Kunden? Gleichzeitig hast du Lust, mithilfe deiner analytischen Fähigkeiten unsere Strategie und Prozesse im Bereich Growth voranzutreiben? Als Praktikant Growth Management & After Sales (m/w/d) unterstützt du unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Kundenbindung sowie Up- und Cross Selling.

Anforderungen:

Deine Herausforderungen bei uns?

- Du qualifizierst und priorisierst Bestandskunden nach Upselling-Potential für unterschiedliche Module unserer HR Software
- Im Rahmen des Upsellings betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und begleitest sie von der ersten Webdemo bis zur Implementierung neuer Module
- Du entwickelst unsere bestehende After Sales Strategie fortlaufend weiter
- Du unterstützt in den Bereichen Retention Maßnahmen wie Churn- und NPS Follow Ups

Angebote:

Dein Profil?

- Du bist Student/in der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Du kommunizierst gerne und verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen. Deutsch und Englisch sprichst du fließend
- Du bist analytisch stark und hast sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere bist du fit in Excel
- HR- und Organisationsthemen interessieren dich und du hast Spaß am Umgang mit Kunden
- Du hast eine Affinität für Technik

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/jobs/praktikum-growth-management-and-after-sales-hr-startup-muenchen?s=1902676

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Arbeitsort:
München (Bayern)
Vertragsart:
Praktikum
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
02.05.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390