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Kundenservice & -beratung / Customer Support (m/w/d) Molekularbiologie - Leipzig

Sie wollen Teil eines Teams sein, das Herausforderungen liebt und dabei weiß wie man Spaß hat? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Support Scientist!

Aufgaben:

Sie haben Interesse an der einmaligen Gelegenheit, von Anfang an beim Aufbau unserer Europazentrale dabei zu sein? Sie wollen Teil eines Teams sein, das Herausforderungen liebt und dabei weiß wie man Spaß hat? Dann könnten Sie perfekt zu unserem wachsenden Team passen! Werden sie Teil des europäischen Teams und unterstützen Sie uns bei der technischen und administrativen Kundenbetreuung für die Gensynthese. 

Anforderungen:

Ihre Herausforderungen bei uns?

- Sie erstellen und verfolgen standardisierte sowie individuelle Angebote im Bereich unserer Gensynthese Services
- Sie betreuen und beraten unsere Kunden bei der Durchführung von Gensynthese Projekten
- Sie übernehmen die kompetente und freundliche Beratung von Kunden zu unseren Produkten und unserem Logistik-Netzwerk – per eMail und Telefon in englischer und deutscher Sprache
- Sie führen die lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen durch
- Sie arbeiten konstruktiv und kundenorientiert mit den Laboren und dem Sales Team zusammen
- Sie unterstützen und vertreten uns innerhalb des Customer Support Teams unter anderem in den Themen Sanger Sequenzierung und Next Generation Sequenzierung
- Sie arbeiten unter zertifizierten und/oder akkreditierten Bedingungen
- Sie erstellen und aktualisieren SOPs

Angebote:

Ihre Profil?

- Sie bringen ein abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium oder Promotion im Life Science Bereich mit
- Sie haben praktische Erfahrung im molekularbiologischen Sektor und sind mit gängigen Methoden wie z.B. Subklonierungen, Gene Libraries, Mutagenesen und komplexen Gensynthesen vertraut
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind kundenorientiert und haben idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden
- Erfahrung mit in-silico cloning Software (z.B. SnapGene, VectorNTI, DNAStar) sind von Vorteil
- Der routinierte Umgang mit gängiger Office-Software (v.a. Outlook, Word, Excel, Powerpoint) ist für Sie selbstverständlich
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortung und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise aus

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/jobs/kundenservice-beratung-customer-support-m-w-d-molekularbiologie-leipzig?s=1901676

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Arbeitsort:
Leipzig (Sachsen)
Vertragsart:
Sonstiges
Eintrittsdatum:
per sofort
Bewerbungsfrist:
10.04.2019
Kontaktinformationen:
Campusjäger
Frau Marie König
Leopoldstrasse 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 9819390